Bulan Ramadan bukan sekadar momen spiritual bagi umat muslim tetapi juga merupakan periode puncak aktivitas ekonomi tahunan. Dari sektor ritel, kuliner, fashion, hingga jasa logistik dan hampir semua lini bisnis mengalami kenaikan volume transaksi yang signifikan. Kebutuhan akan kertas thermal pun pasti akan bertambah.
Kertas thermal seringkali terlupakan di tengah persiapan stok bahan baku, penambahan tenaga kerja, dan dekorasi toko. Padahal kertas ini memiliki peranan yang sangat krusial untuk memenuhi kebutuhan struk belanja saat proses transaksi.
Meskipun terlihat sepele namun ia memiliki peranan yang sangat penting dalam proses transaksi. Memastikan stok kertas thermal aman sebelum puasa menjadi begitu penting. Artikel ini akan mengulas alasan di balik urgensi tersebut.
Lonjakan Transaksi
Fenomena panic buying dan belanja Ramadan sudah menjadi tradisi bahwa pola konsumsi masyarakat meningkat tajam menjelang dan selama Ramadan. Tak herna jika sektor FMCG (Fast Moving Consumer Goods) dan ritel bisa mengalami kenaikan penjualan hingga 30-50% dibandingkan bulan-bulan biasa.
Lonjakan transaksi ini juga mengakibatkan kebutuhan akan kertas thermal juga meningkat. Hal ini karena setiap transaksi diakhiri dengan pencetakan struk. Jika biasanya satu roll thermal habis dalam waktu dua hari, pada masa puncak Ramadan, satu roll bisa habis hanya dalam hitungan jam.
Tanpa perencanaan stok yang matang berisiko kehabisan kertas struk tepat saat antrean pelanggan sedang mengular. Ini akan sangat merugikan bisnis Anda, bisa saja ada banyak keluhan dari pelanggan yang ingin struk belanja.
Struk sebagai Bukti Transaksi Sah
Di bulan Ramadan, transaksi seringkali dilakukan dalam terburu-buru terutama menjelang waktu berbuka puasa. Potensi kesalahan input atau selisih harga juga akan meningkat. Keberadaan struk fisik tersebut memudahkan proses komplain dan retur yang pada akhirnya menjaga kepercayaan pelanggan terhadap profesionalisme bisnis Anda.
Kertas thermal ini merupakan komponen utama pada mesin EDC (Electronic Data Capture), printer kasir POS (Point of Sale), hingga mesin antrean. Bagi konsumen struk adalah bukti pembayaran yang sah. Sementara bagi pelaku usaha, struk adalah alat kontrol internal untuk pencatatan keuangan.
Mengapa Harus Stok Kertas Thermal sebelum Puasa?
Menunda pembelian kertas thermal hingga pertengahan Ramadan adalah langkah yang sangat berisiko. Berikut ini beberapa alasan mengapa sekarang adalah waktu terbaik untuk melakukan restocking.
- Kendala Pengiriman dan Logistik
Menjelang lebaran, beban kerja perusahaan ekspedisi meningkat drastis. Prioritas pengiriman seringkali beralih ke bahan pangan dan paket lebaran. Selain itu, adanya pembatasan operasional truk angkutan barang di jalan tol dan jalur utama menjelang arus mudik dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman barang non prioritas.
Dengan memesan sebelum puasa, Anda menghindari risiko paket kertas thermal terjebak macet atau tertunda di gudang ekspedisi. Sehingga bisa dipastikan stok kertas struk tetap aman selama satu bulan puasa penuh dan proses transaksi lebih lancar.
- Fluktuasi Harga dan Kelangkaan Barang
Hukum permintaan dan penawaran berlaku mutlak. Ketika ribuan pelaku usaha mencari barang yang sama di waktu yang bersamaan harga akan cenderung merangkak naik. Lebih buruk lagi jika stok di distributor juga habis total (out of stock).
Melakukan pembelian lebih awal memungkinkan untuk mendapatkan harga normal atau bahkan harga grosir yang lebih kompetitif. J-Plus melayani pembelian kertas thermal dalam berbagai ukuran dan kualitas tinggi dengan harga yang sangat terjangkau. Melalui marketplace J-Plus juga melayani pembelian dalam jumlah grosir atau eceran.
- Fokus pada Pelayanan Pelanggan
Bulan Ramadan adalah waktu yang melelahkan bagi staf operasional. Dengan memastikan semua kebutuhan administratif seperti kertas thermal sudah aman, tim akan lebih fokus pada pelayanan pelanggan, manajemen stok produk utama, dan penanganan antrean yang pada tanpa harus dipusingkan oleh urusan teknis seperti printer yang kehabisan kertas.
Dampak Buruk Kehabisan Kertas Thermal di Tengah Operasional
- Antrean macet, proses transaksi manual memakan waktu tiga sampai lima kali lebih lama daripada transaksi sistematis dengan struk otomatis.
- Pelanggan kecewa, di saat lapar dan haus menjelang berbuka, kesabaran pelanggan sangat tipis. Antrean yang lama akan membuat mereka kapok kembali ke toko Anda.
- Potensi fraud, transaksi tanpa struk membuka celah bagi oknum karyawan untuk melakukan kecurangan karena tidak ada bukti fisik yang terekam untuk dicocokkan dengan laporan sistem di akhir hari.
- Citra bisnis menurun, bisnis yang tidak siap dengan hal kecil seperti kertas struk akan dianggap tidak profesional dan tidak siap menghadapi musim puncak.
Kesimpulan
Kesuksesan bisnis di bulan Ramadan sangat bergantung pada detail-detail kecil yang dipersiapkan jauh-jauh hari. Kertas thermal mungkin tampak sepele dibandingkan dengan stok bahan baku lainnya. Namun, tanpa kertas tersebut rantai pelayanan bisa terputus di titik paling vital yaitu kasir. Ada baiknya untuk memastikan strok kertas thermal dalam jumlah yang cukup untuk mengcover operasional hingga satu minggu setelah lebaran.
